La educomunicación

Universidad Central del Ecuador
Facultad de Comunicación Social



Wladimir Arboleda Chávez

La educomunicación o educación en medios, también llamada media literacy en el ámbito anglosajón, es una disciplina que defiende la integración de la enseñanza sobre y con los medios de comunicación en el currículo escolar[1].

La educomunicación parte de las ideas de la pedagogía crítica impulsadas por el pedagogo Paulo Freire que entendía la educación como una formación orientada a la acción, así como de las corrientes semióticas, del estructuralismo formal y de los movimientos constructivistas que abogan por metodologías más abiertas y entradas en el alumno.

Sabemos que la educación es un proceso de elaboración mental y subjetivo por el cual ciertos contenidos, creencias y convicciones son modificadas y dan espacio para nuevas formas de pensar el mundo.

La intención de este texto es compartir una reflexión fundamentada en el pensamiento de varios educomunicadores preocupados con la educación y con la comunicación, en esta era en que los medios de comunicación están presentes, más que nunca, en la vida de las personas, creando verdades, formulando subjetividades, revelando valores, produciendo discursos y fantasías.

Cuando Educación y Comunicación se cruzan, estamos realizando lo que propone la Educomunicación. Esto es, estamos formando los jóvenes para que usen la comunicación como una herramienta poderosa para transformar sueños en realidades, para que crezcan fuertes, autónomos, con capacidad de transformación, interviniendo directamente en la realidad en la que viven.

Los medios de comunicación, en especial el radio y la televisión, tienen una gran influencia en la manera que pensamos, sentimos y nos comportamos. Podemos afirmar aún que estos dos medios de comunicación funcionan como una especie de escuela paralela, porque enseñan todo el tiempo, para toda la población, las cosas que “necesitamos” comprar o qué “debemos” considerar bonito o feo, o el tono que “debemos” adoptar, a quién “debemos” admirar o rechazar, influenciando así las opiniones que “convienen” tener sobre este o aquel asunto.

Concluimos entonces, que la Comunicación tiene una relación muy fuerte y directa con la Educación. Las relaciones entre estas dos ciencias se están llamando Educomunicación, un campo nuevo de conocimiento, bastante original. Por consiguiente, Comunicación y Educación no pueden ser vistas solamente como asuntos independientes. La una está ligada a la otra, estableciendo una relación dialógica entre esos campos, lo que resulta en un nuevo campo: el de la Educomunicación.

Cuando hablamos de Educomunicación, estamos refiriéndonos a un campo de investigación, de reflexión y de intervención social, cuyos objetivos, contenidos y metodología son esencialmente diferentes tanto de la Educación Escolar como de la Comunicación Social. Por medio de la Educomunicación es posible promover la educación liberadora, aquella que prepara lo sujeto para pensar, desarrollar su conciencia, su sentido crítico.


Educomunicación

Cuando nos referimos a la educomunicación estamos haciendo alusión a un cruce de dos campos de indagación y producción de conocimientos (la educación y la comunicación) que encuentran familiaridad y se alimentan mutuamente, no solo a partir de las metodologías desarrolladas sino en cuanto a las potencialidades de intervención social que proponen. Tanto la educación como la comunicación son prácticas constitutivas y privativas de los seres humanos.

Un educomunicador es alguien para el que “las ideas del otro” no son ataques a las suyas, no considera al otro como una esponja cuya mayor virtud consiste, como máximo, en absorber los lanzamientos de sus verdades. Todo lo contrario, las ideas del otro son los insumos, los datos que la realidad le da el educomunicador para comenzar a transitar un camino junto, un camino cuyo punto de llegada no se sabe ni se quiere controlar. Se puede intuir, se puede imaginar, pero no adivinar[2].

Concepto Educomunicación

Educomunicación es toda acción comunicativa en el espacio educativo, o sea, la comunicación interpersonal, grupal, organizacional y masiva, realizada con el objetivo de producir y desarrollar ecosistemas comunicacionales, no se trata de una nueva disciplina, sino del surgimiento de un nuevo paradigma discursivo transversal, constituido por conceptos transdisciplinares con nuevas categorías analíticas.

Breve recorrido histórico.

El estudio sobre el acercamiento de los campos de la educación y de la comunicación aparece ya al comienzo del siglo xx, aunque con visos moralizantes por parte, sobre todo, de religiosos y educadores que se mostraban reacios ante las manifestaciones de los medios de comunicación social.

A mediados de siglo, se hacía hincapié sobre todo en los contenidos que los medios vehiculaban. La preocupación era la ideología y los contenidos políticos explícitos y subliminales en la cultura de masas. La escuela de frankfurt contribuyó para que la reacción frente a los medios masivos de comunicación fuera de manifestar desconfianza. A partir de la segunda mitad del siglo xx, la dimensión audiovisual, se desplazó hacia el incremento de la lectura crítica del cine y la televisión. Tanto en Europa como en toda Latinoamérica, crecieron los cine-clubes con el objetivo de estimular el análisis crítico de los mensajes de los medios.

Contribuciones teóricas

Burrhus Skinner (1904-1990), Célestin Freinet (1896-1966) y Paulo Freire (1925-1997) contribuirían para la formación de conceptos básicos que dieran soporte a la acción de los educadores y “comunicadores educativos”. Al revisar las teorías de la comunicación vigentes hasta la década de los 70.
Paulo Freire puso las bases para una nueva pedagogía, dando relevancia a la concepción de “educación para los medios” como actividad inherente a los programas de alfabetización y de educación popular. Para él, la comunicación es fundamental no sólo en las relaciones humanas, sino que la interrelación de sus elementos básicos permite cierta autonomía al proceso educativo.

En la relación educador-educando, el esquema comunicativo necesita ser una relación social igualitaria y dialógica que produzca conocimiento.

Concluimos entonces, que la comunicación tiene una relación muy fuerte y directa con la educación. Las relaciones entre estas dos ciencias se están llamando educomunicación, un campo nuevo de conocimiento, bastante original. Por consiguiente, comunicación y educación no pueden ser vistas solamente como asuntos independientes. La una está ligada a la otra, estableciendo una relación dialógica entre esos campos, lo que resulta en un nuevo campo: el de la educomunicación.

Según una investigación realizada por Ismar Oliveira, destaca algunos puntos de convergencia entre educación-comunicación. En la relación comunicación-educación, se dan algunos puntos de convergencia:

• En ambos campos, el discurso apunta a la necesidad de “transformaciones” y de cambios ante los procesos sociales desencadenados por la sociedad contemporánea. la educación está llamada a revisarse en sus métodos, en sus enfoques, en la necesidad de preparar y formar a sus agentes. la comunicación, sujeta a las reglas del mercado, se contrapone a los valores éticos sustentados por los educadores.

• Hay un esfuerzo conjunto de instituciones, entidades sociales y agencias internacionales en torno a un discurso sobre interrelación comunicación-educación, postulando una mayor aproximación.

• Otras áreas del conocimiento, tales como la antropología y la sociología, ofrecen soportes teóricos y metodológicos a la comunicación-educación. esto se hace evidente cuando vemos la presencia de subáreas orientadas a la cultura, al desarrollo y estudio de asuntos relacionados con la hegemonía y dependencia en las relaciones político-sociales potenciadas por la comunicación social.

• Se constata la preocupación por identificar y describir la interrelación comunicación-educación como campo autónomo de intervención social y de investigación académica. Las hipótesis planteadas en el trabajo investigativo son consideradas coherentes y plausibles por la mayoría absoluta de los entrevistados.


“No es posible rehacer este país, democratizarlo, humanizarlo, hacerlo serio? con adolescentes jugando a matar gente, ofendiendo la vida, destruyendo sueños, haciendo inviable el amor. si la educación sola no transforma la sociedad, tampoco sin ella la sociedad cambia. si nuestra opción es progresista, si estamos a favor de la vida y no de la muerte, de la igualdad y no de la injusticia, del derecho y no del arbitrio, de la convivencia con el diferente y no de su negación, no tenemos otro camino más, que vivir nuestra opción. encarnarla, disminuyendo así la distancia entre lo que decimos y lo que hacemos”[3]

En la escuela, la tecnología y los medios de comunicación pueden ser utilizados para promover la integración del grupo, aboliendo la centralización y valorando la pluralidad. La escuela debe ser, como recuerda Barbero, un espacio, democrático, donde todos puedan tener voz: “…lugar de conversación entre generaciones, entre jóvenes que se atrevan a llevar a la escuela sus verdaderas preguntas y maestros que sepan y quieran escuchar, convirtiendo a la escuela en un espacio público de memoria y de invención de futuro”.

Mario Kaplún también destaca la necesidad de dar lugar a la manifestación personal en el proceso de enseñanza/aprendizaje, valorando la individualidad de los educandos: “en lugar de confinarlos a un mero papel de receptores, es preciso crear condiciones para que ellos mismos generen mensajes propios, pertinentes al tema que están aprendiendo”.

Esta democratización de la escuela puede suceder por medio de la educomunicación, ya que se favorece grandemente el intercambio: los alumnos aprenden con profesores; profesores aprenden con alumnos; alumnos aprenden con alumnos; la comunidad aprende con los alumnos, y así sucesivamente, formando ecosistemas comunicativos. El profesional responsable de cuidar estos ecosistemas es el gestor, que debe saber negociar y conocer los límites, para evitar rechazos, ya que la práctica educomunicativa debe ser hecha dentro de los límites posibles.

Para el educador Paulo Freire, la comunicación es el elemento fundamental puesto que es la que transforma seres humanos en sujetos. Freire establece la relación entre comunicación y educación, en la medida en que esta última es vista como un proceso de aquella, ya que es una construcción compartida del conocimiento mediada por relaciones dialécticas entre hombres y mujeres y el mundo.

Martín-Barbero (1996) afirma que estamos delante de un ecosistema comunicativo conformado, no por las máquinas o los medios, sino por la hegemonía de lenguajes audiovisual sobre el tipográfico, que desordenan y remodelan las formas de adquisición del saber y del conocimiento. cuando educación y comunicación se cruzan, de esta forma, estamos realizando lo que propone la educomunicación. Esto es, estamos formando los jóvenes para que usen la comunicación como una herramienta poderosa para transformar sueños en realidades, para que crezcan fuertes, autónomos, con capacidad de transformación, interviniendo directamente en la realidad en la que viven.






La educomunicación o comunicación educativa.

La educomunicación o comunicación educativa es el estudio de la comunicación con fines educativos. Existe una clara vinculación entre la comunicación y la educación como ya hemos comentado anteriormente. Mario Kaplún señala que, generalmente, al hablar de comunicación y educación surgen las siguientes afirmaciones:

- educación y comunicación es una misma cosa.
- educar es siempre comunicar.
- toda educación es un proceso de comunicación.

El origen de la educomunicación, podemos situarlo en el momento en que se usan los medios con fines educativos, a comienzos del siglo pasado, pero es a partir de los años 60 cuando se habla de la educación en materia de comunicación. Su mayor apogeo se desarrolla en los últimos 20 años del siglo xx destacado los investigadores latinos y anglosajones, señala que “tanto el educador – profesor de cualquier nivel-, como el profesional de los medios, son mediadores en el proceso de comunicación educativa”[4].

Aparici, distingue cuatro modelos de educomunicadores:

Primer modelo: los que se dedican, sobre todo, a la enseñanza de la tecnología y los medios como capacitación tecnológica sin profundizar en el contenido o el uso de los medios.

Segundo modelo: los que se dedican a formar en la práctica de los medios, es decir, la simulación de roles profesionales relacionados con los medios (reportero, entrevistador, editor, redactor, etc.). es un modelo reproductivo que puede ser interesante si se utiliza de forma alternativa como por ejemplo para desmitificar los medios.

Tercer modelo: los que centran su trabajo en el análisis de los medios. abarcan el análisis de los medios desde métodos sencillos hasta estudios más complejos que incluyen análisis de audiencias, las empresas de los medios, las agencias.

Cuarto modelo: se caracteriza por integrar en sus planteamientos aspectos de los tres anteriores o partes de alguno de ellos. Una de las grandes denuncias que los educomunicadores han venido realizando en diversos contextos es la necesidad de introducir la materia de forma transversal en el currículum oficial de los sistemas educativos.






BIBLIOGRAFIA

Tomadas del Internet formato pdf

FREIRE, P. Educação como práctica da liberdade. Rio de Janeiro: Editora Paz e Terra, 1967.

FREIRE, P. Extensão ou comunicação? Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1975.

FREIRE, P. Pedagogia do oprimido. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1978

Ir. Socorro Tabosa EDUCOMUNICACIÓN – UN NUEVO CAMPO

Departamento TIC del CRIF “Las Acacias” – 2008 educomunicación:utopías, confrontaciones,reconocimientos Ismar de Oliveira Soares nomadas@ucentral.edu.co • PÁGS.: 194-207

Talleres de Educomunicación – Taller #5 – Aspectos teóricos

Instituto Hijas de María Auxiliadora, Ámbito Comunicación Social

CASTELLS, M. (1997) La era de la información: economía, sociedad y cultura. La sociedad red.
Madrid, Alianza.

SARTORI, G. (1998). Homo videns. La sociedad teledirigida. Barcelona: Taurus.

TEDESCO, J.C. (1995). El nuevo pacto educativo. Educación, competitividad y ciudadanía en la
sociedad moderna. Madrid: Anaya.

VICENTE, J. Relación de la Comunicación Social y la dimensión educativa de la presencia
Salesiana.

MARTÍN BARBERO, Jesús. “Comunicación-Educación: coordenadas, abordajes,travesias”, *Publicado en C.E.Valderrama(Edit.), Diuc/Siglo del Hombre,BogotÁ, 2000 p.111.

KAPLÚN, Mário . “Processos educativos e canais de comunicação ” , in Comunicação e
Educação , jan./abr . 1999, p. 73.








[1] Departamento TIC del CRIF “Las Acacias” - 2008

[2] colectivo conosur 100 informes monday, oct. 03, 2005 at 10:58 am info_conosur@yahoo.com.ar http://www.proyectoconosur.com.ar

[3] Según Paulo Freire"
[4] señala garcía matilla (aparici, 2003:113) talleres de educomunicación – taller #5 – aspectos teóricos

La escuela Administrativa

Universidad central del ecuador
Facultad de comUnicacion social



Wladimir Arboleda Chávez

La escuela Administrativa
ESTRUCTURALISTA O BUROCRÁTICA. También se le denomina “Escuela del Sistema Social” (1910-1950)


La burocracia surge de la necesidad de orden y precisión sentida de los trabajadores. La organización democrática es nítidamente monocroma. El primer teórico de organizaciones fue Max Weber.


El modelo burocrático o escuela estructuralista se nutre principalmente de autores provenientes de la sociología, quienes desarrollan la construcción de modelos de control social. Mientras que los neoclásicos desarrollaron las cuestiones operativas de administración y producción, la racionalización de tareas y la diagramación de estructuras, los estructuralistas se centraron en dar respuestas a través de modelos de control social que integrasen todas las variables administrativas (planeación, coordinación, dirección, información, etc.). Es así que afirman que el tipo de organización que permite llegar a la consecución de fines en forma eficaz es el modelo burocrático.

Si bien esta corriente de pensamiento da respuestas parciales a los problemas de las organizaciones, al momento de aplicar sus modelos de control social se instrumentan hipótesis, técnicas y herramientas que luego mostrarán su ineficacia para la conducción de las organizaciones, con raíz en la insuficiencia conceptual del modelo[1].

Max Weber (1864 – 1920), pensando que toda organización dirigida a alcanzar metas, y compuesta por miles de individuos, requería un estrecho control de sus actividades, desarrolló una teoría de la administración de burocracias que subrayaba la necesidad de una jerarquía definida en términos muy estrictos y regida por reglamentos y líneas de autoridad definidos con toda claridad. Consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades y objetivos establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división del trabajo detallada explícitamente. Weber también pensaba que la competencia técnica tenía gran importancia y que la evaluación de los resultados debería estar totalmente fundamentada en los méritos.

Se piensa que las burocracias son organizaciones vastas e impersonales, que conceden más importancia a la eficiencia impersonal que a las necesidades humanas. Weber como todos los teóricos de la administración científica, pretendía mejorar los resultados de organizaciones importantes para la sociedad, haciendo que sus operaciones fueran predecibles y productivas. Si bien ahora concedemos tanto valor a las innovaciones y la flexibilidad como a eficiencia y la susceptibilidad al pronóstico, el modelo de la administración de burocracias de Weber se adelantó, claramente, a las corporaciones gigantescas como Ford. Weber pensaba que el patrón particular de relaciones que presentaba la burocracia era muy promisorio[2].

El estudio de organizaciones desde el punto de vista estructuralista, se preocupo fundamentalmente por su racionalidad, es decir por la relación entre los medios, los recursos utilizados y los objetivos que deban ser alcanzados por las organizaciones burocráticas. Para Weber las organizaciones por excelencia es la burocracia.

La burocracia surgió como consecuencia de la necesidad de orden y precisión sentida de las organizaciones y de los trabajadores por un trato justo e imparcial. El modelo burocrático de la organización surgió como reacción contra el nepotismo, crueldad y juicios tendenciosos e imparciales de la administración.

La finalidad de la burocracia es organizar detalladamente y dirigir estrictamente las actividades de la empresa con la mayor eficiencia posible. La burocracia, el capitalismo, y la ciencia moderna constituyen tres formas de racionalidad que surgieron a partir de los cambios religiosos (protestantismo).

La burocracia es tal vez una de las mejores alternativas de organización. la teoría estructuralismo ya no se interesa en la manera como el individuo percibe la organización y su medio ambiente, sino que se preocupa por la organización total como sistema social, cuya estructura debe estudiarse en si misma. se estudia relación individuo - organización.

Sus funciones son de especialización, estructuración, predicción, estabilidad, racionalidad, y democracia. Las ventajas de ésta teoría, son las siguientes:

La teoría de la organización burocrática ideal.

El estudio de las organizaciones modernas, tanto públicas como privadas incluye el concepto de burocracia. Este término fue utilizado por Max Weber para caracterizar el tipo de dominación que se ejerce por un funcionario desde un despacho bureau. Las burocracias presentan las siguientes características:

a) en toda organización burocrática la actividad necesaria para alcanzar un objetivo se descompone en tareas parciales, que a su vez implica la asignación de tareas y responsabilidades a cada una de las personas involucradas;

b) la organización burocrática se asienta en el principio de la jerarquía que implica que todo funcionario inferior esta sujeto a la supervisión y control de uno superior;

c) la regulación de la organización se hace por medio de un sistema consecutivo de reglas y normas abstractas que señalan las responsabilidades y deberes de cada actividad individual;

d) el dirigente debe actuar con un espíritu de indiferencia formalista, es decir debe ceñirse a lo que los reglamentos digan haciendo a un lado sus juicios particulares;

e) el empleo en las organizaciones burocráticas se asienta en la correspondencia entre las exigencias técnicas del cargo y las capacidades probadas del funcionario; y

f) la forma burocrática de dice weber está en condiciones de resolver de manea óptima la eficacia de la organización.

El ejercicio de la actividad del funcionario dentro de las organizaciones presenta también ciertos rasgos comunes como son:

El funcionario goza de cierto reconocimiento social.

El nombramiento para ocupar cualquier cargo dentro de las organizaciones burocráticas se hace por concurso, mediante la aplicación de cierto tipo de pruebas psicotécnicas.

El funcionario goza de estabilidad en el cargo, es decir está protegido contra despidos arbitrarios,

El funcionario recibe una remuneración que está en correspondencia con la importancia del cargo que ocupa;

El funcionario puede hacer carrera dentro de la organización es decir que se puede ascender desde los escalones inferiores a los superiores siempre y cuando pruebe sus capacidades y pase las pruebas,

Los expedientes y documentos escritos son la base para el ejercicio de las tareas en este tipo de organizaciones.

El concepto de la organización burocrática ideal ha sido criticado precisamente por tratarse de ideal es decir, excesivamente formal, y principalmente por ignorar que en las organizaciones reales no solamente se expresan los vínculos preestablecidos entre los individuos que la integran, sino relaciones informales que son propias de la naturaleza humana y además que las personas no responden de manera mecánica como Weber supone.

Basándose en su concepto de burocracia, racionalización del trabajo colectivo, Weber dice: "Un modelo ideal de burocracia debería comprender fundamentalmente”: Máxima División del Trabajo[3]:





Jerarquía de autoridad:
La organización debe estructurarse bajo una jerarquía. Todo empleado inferior debe estar sujeto al control y supervisión del superior. Además, debe responder tanto de sus actos como de los de sus subordinados y, para ello, debe contar con autoridad legal.
Reglas que definan la responsabilidad y la labor:
La labor debe regirse por reglas abstractas que emanen de la dirección general para lograr la uniformidad y coordinación de la ejecución de toda organización. Las órdenes y reglas deben ser precisas, claras y sencillas, determinando la responsabilidad del ejecutor. La observancia rigurosa de las reglas en la solución de los problemas elimina las posibilidades de desviaciones, debidas a diferencias individuales.

Actitud objetiva del administrador:
El dirigente ideal debe administrar sin ira ni apasionamiento. El funcionario ideal, en concordancia con el "estándar racional", descarta la influencia de razones y emociones personales. La imparcialidad contribuye al progreso de los principios democráticos administrativos.

Calificación técnica y seguridad en el trabajo:
Todo miembro de una organización debe tener una calificación. El empleo en las organizaciones debe ser una carrera para que los miembros se desarrollen y asciendan por méritos y antigüedad. Todo esto tenderá a fomentar el "espíritu corporativo" (amor a la organización, respeto, lealtad, lo que estimulará una actividad extensa en beneficio de la propia organización).

Evitar la corrupción:
Clara diferencia de los ingresos de los miembros por fortuna privada e ingresos otorgados por su trabajo en la organización.

BIBLIOGRAFIAS:

Tomadas de internet

http://html.rincondelvago.com/organizacion-burocratica-de-max-weber.html

http://html.rincondelvago.com/escuelas-administrativas_2.html

http://www.geocities.com/rincondepaco2001/weber1.html

Formatos PDF

Administración: Pensamiento, proceso, estrategia y vanguardia.
Autor: Sergio Hernández y Rodríguez.

Sociología de Max Weber.
Autor: Julen Freund.

Encarta 2005

[1] Valenti, Remo Andrés Teoría de la Organización
[2] http://es.wikipedia.org/wiki/administraci%c3%b3n_de_empresas#escuela_burocr.c3.a1tica

[3] http://intraremington.remington.edu.co/admon/und3buro.htm

CUADRO COMPARATIVO ENTRE LAS CLASES DE MARKETINGny Las 4 P

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
Facultad de Comunicación Social
Wladimir Arboleda Octavo Semestre
CUADRO COMPARATIVO ENTRE LAS CLASES DE MARKETINGny Las 4 P

marketing social

El marketing social pretende cambiar o modificar actitudes para conseguir el bienestar del consumidor y la sociedad a través de los diferentes medios que la empresa utilice para lograr el cambio en la conducta de los individuos; éstos deberán atravesar por diferentes etapas hasta lograr el cambio necesario.

De esta manera se define al Marketing Social como la "Tecnología administrativa de cambio social que implica el diseño, la puesta en práctica y el control de programas cuyo objetivo es la mayor aceptabilidad de una idea o práctica social en uno o varios grupos de destinatarios de los programas. La mercadotecnia social utiliza conceptos de segmentación del mercado, investigación sobre el consumo, desarrollo y comprobación de los conceptos de productos, comunicación directa, otorgamiento de facilidades, incentivos y teoría del intercambio para maximizar la respuesta de los destinatarios" [1]

Mmarketing comercial

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing) es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo. Por otra parte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE; aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia[2].

CONCEPTO DE MARKETING POLÍTICO.
En general, debe entenderse como el conjunto de técnicas empleadas para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas en favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo. Con todo ello, al marketing político lo debemos entender, por una parte, como un conjunto de técnicas que permiten captar las necesidades del mercado electoral para construir, con base en esas necesidades, un programa ideológico que las solucione y ofreciendo un candidato que personalice dicho programa y al que apoya mediante la publicidad política.

El Marketing Político, es entonces el instrumento por el cual las organizaciones partidarias y sociales pueden establecer con mayor precisión los deseos y aspiraciones de los ciudadanos. Este se encarga de todo el proceso sistemático y continuo del candidato, líder o partido político.

Cabe destacar que el marketing político se subdivide en marketing gubernamental y marketing electoral. El primero al servicio de las causas sociales promovidas por organismos públicos o privados; mientras que el segundo al servicio de los partidos políticos y candidatos. En ambos casos para identificar necesidades, vender ideas-símbolos y persuadir a las personas a cambiar o reforzar sus actitudes.

El marketing es más que un simple conjunto de tácticas y operaciones mediáticas. Es un conjunto de técnicas de investigación, planificación gerenciamiento y difusión que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña electoral[3].

estrategias de mercado

El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.


Producto: ¿Qué vendo?
Calidad, Aspectos, Opciones, Estilo, Marca, Empaque, Tamaños, Servicios, Garantías, Utilidades
· Enumere las características y encuentre el beneficio al cliente de cada una de ellas.
· Defina que necesidades satisface de sus clientes.
· Recuerde que puede ser un producto, servicio o combinación de ellos.
· Defina su producto nuclear y extendido.
· El nuclear es exclusivamente el producto. El extendido, comprende el valor agregado: garantías, servicios adicionales y empaques.

Promoción: ¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?
Publicidad, Venta personal, Promoción de ventas
· Dentro de la promoción puede hacer anuncios en radio, televisión y periódicos.
· Puede anunciarse en directorios telefónicos.
· Telemarketing para ofreces sus servicios o productos
· Participación en ferias comerciales.

Plaza: ¿Cómo se los haré llegar?
Canales, Coberturas, Localización, Inventario, Transporte
· Defina si entregará sus productos directamente o por medio de distribuidores.
· Seleccione si venderá en bodega o a domicilio.
· Defina, si usa un local comercial, dónde se ubicará.

Precio: ¿Cuánto pagarán por él?
Precio de lista, Descuentos, Concesión, Período de pago, Condiciones de crédito
· Si define su precio por costo, sume todos los costos anteriores: Producto, promoción y plaza (distribución). Al número que le salga, súmele el porcentaje de utilidad que desea.
· Si fija su precio por mercado, investigue cuánto cuesta los bienes y servicios similares y tome una decisión.
· Tome en cuenta un margen amplio si piensa hacer promociones con descuentos.
· Busque al competidor correcto para comparar el precio.
· Si se compara con alguien que tenga un mejor producto, el suyo parecerá barato. Si se compara con uno que tenga peor producto, el suyo parecerá caro.

CUADRO COMPARATIVO

Marketing Político
Marketing Comercial
Marketing Social
Estrategias de Mercado
Politing
MK Politico
Servicios
Productos




Votos
Imagen
valor hora
precio producto
Obras

Precio

Campaña
imagen institucional
lugar comercial
coberturas comerciales
Sector

Plaza

Candidatos y propuestas
Candidatos
Bienes y servicios
Utencillos
Benficios

Producto

Campaña
Comunicación
Publicidad
Publicidad
Campaña

Promoción



[1] [1]KOTLER Philip, ROBERTO Eduardo, Mercadotecnia Social, Segunda Edición, Diana, México, 1993, pág. 33

[2] http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing

[3] http://kiyakiz-mp.blogspot.com/2008/10/concepto-de-marketing-poltico_08.html

MARKETING COMERCIAL, POLÍTICO Y SOCIAL

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PLANIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN
YOLANDA CÓRDOVA
OCTAVO “D”

MARKETING SOCIAL, POLITICO Y COMERCIAL

Para explicar mejor el presente trabajo voy a explicar lo que es el marketing y los instrumentos que se utilizan.
“Marketing es el uso de un conjunto de herramientas encaminadas a la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas para presentar un producto que realmente satisfaga las necesidades de los clientes.”[1]
Las herramientas son: el precio, producto, plaza y promoción, las explico a continuación:
Producto: es todo lo tangible o intangible es decir un objeto material, un bien, servicio, personas, lugares, organización o idea, que se ofrece en el mercado para obtenerlos, usarlos o consumirlos y satisfacer una necesidad o deseo.
Precio: “Es el monto de intercambio asociado a la transacción”, tiene su origen el la cuantificación de los beneficios del producto.
Plaza o Distribución: es el modo que se va a comercializar el producto, es el manejo efectivo de los canales logísticos y de venta, para que el producto llegue al comprador.
Promoción: son las funciones que se realiza para que el producto sea conocido en el mercado y esta formado por: la publicidad, relaciones públicas, promoción de ventas
Después de la explicación que he dado de las “cuatro p”, continúo con las diferencias de las mismas el marketing social, político y comercial.
Inicio con el marketing comercial que “centra la atención en el consumidor”[2], existen dos aspectos dentro de este es el producto y los servicios.
Las “cuatro p” en esta área las podemos definir de la siguiente manera de acuerdo a la página web contactlab.com:
Producto: es le bien que se oferta como una gaseosa, que posee características y satisfaga la necesidad del cliente, que tiene, un valor agregado.
Promoción: es la forma como se da a conocer el producto, que pueden ser en forma de anuncios como en la radio, televisión y periódicos o relaciones públicas.
Plaza: es el lugar donde va a llegar el producto si es directamente o por distribuidores, es decir el lugar sonde se ubicará.
Precio: es el monto que se pagará por el producto o servicio en el mercado, con relación a la competencia
Según la página web dspace.espol.edu.ec, un servicio se lo define como: "todo acto o función que una parte puede ofrecer a otra, que es esencialmente intangible y no da como resultado ninguna propiedad. Su producción puede o no vincularse a un producto físico.", mientras que el producto es algo tangible.
Ahora hablare del Marketing social “u orientación a la responsabilidad social (marketing responsable): Finalmente, cuando el mercado está completamente asentado, las empresas no solo tratan de satisfacer las necesidades de sus consumidores, sino que también persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto, como iniciativas medioambientales, de justicia social, culturales, etc”[3].

De acuerdo a la página web socialmarketing.com definiremos las “cuatro p”, a las que se añaden algunas mas.
Producto: no es necesariamente una oferta física de productos sino "un continuo de productos que existen", que van desde materiales, productos físicos (como preservativos), a los servicios (exámenes médicos), prácticas (lactancia materna). Con el fin de tener un producto viable, los primeros deben percibir que tienen un problema real, y que la oferta de productos es una buena solución para ese problema.

Precio: es lo que el consumidor debe hacer para obtener los productos, pueden ser “bienes inmateriales, tales como el tiempo o esfuerzo, o arriesgarse a la vergüenza y la desaprobación.”, el precio suele ser una cuota nominal para que el producto no sea percibido como malo.
Plaza: es la forma en que el producto llega hasta el consumidos, si es tangible es el sistema de distribución, por lo contrario si es intangible son los canales por los que los consumidores adquieren el producto pueden ser consultorios médicos, centros comerciales, medios de comunicación, entre otros.
Promoción: “es el uso integrado de la publicidad, relaciones públicas, promociones, medios de promoción, venta personal y vehículos del ocio. La atención se centra en la creación y sostenimiento de la demanda para el producto. Los anuncios de servicio público o anuncios pagados son una manera, pero hay otros métodos, tales como cupones, eventos en los medios, editoriales, "Tupperware" los partidos de estilo o exhibidores en las tiendas. La investigación es crucial para determinar la más eficaz y eficiente de los vehículos para llegar al público objetivo y aumentar la demanda.”
Públicos: son todos los grupos externos (público objetivo, secundario, políticos o personajes influyentes) e internos (los involucrados de alguna forma)que participan en un programa se refiere tanto a los grupos internos y externos que participan en el programa. Alianzas: se trata de las “organizaciones tienen objetivos similares a los suyos - formas no necesariamente los mismos objetivos - y se puede identificar a trabajar juntos”.
Políticas: “programas de mercadeo social pueden hacer bien en la motivación de cambio de comportamiento individual, pero que es difícil de sostener a menos que el medio ambiente que están en los apoyos que el cambio en el largo plazo. A menudo, el cambio de política es necesario, los medios de comunicación y programas de promoción puede ser un complemento eficaz de un programa de mercadeo social“.
Purse Strings – consiste en saber “¿adónde va a conseguir el dinero para crear su programa?”
Finalmente explicare las “cuatro p” del marketing político, dentro de este distinguir el politing y el marketing político:
El politing lo explicare en base a la pagina web merca20.com “en el politing, toda acción se debe iniciar en el mercado electoral (entendido como la reunión de ciudadanos, electores, votantes)”, las “P” se refieren al campo de la política en general y electoral en particular.
Propuesta política: “Es el ofrecimiento que se presenta al mercado electoral y que se presenta porque se supone que es lo que el mercado necesita y quiere”.
Precio: se supone que es lo que el elector paga por apoyar al ofrecimiento político. Se podría decir que es el esfuerzo que el elector debe hacer por ser seguidor de algún candidato que suele verse en casos como ir a verlo aun con lluvia, dar su tiempo para inscribirse, entre otros.
Punto: es el sitio donde es presentada la propuesta política.
Promoción: son las accione útiles que se dan para promover la propuesta política que incluyen herramientas como: la publicidad, las relaciones públicas, Internet y muchas otras.
En Marketing Político podemos definir las “cuatro p” de la siguiente:
Producto: “El producto político y electoral es la organización política o el líder político.”
Precio: es la representación del voto, es el análisis del paquete de beneficios que ofrece cada candidato, entre otras ofertas.
Plaza: “el candidato y sus representantes constituyen la plaza los cuales deben estar al alcance del mercado meta, para que ellos lo vean, lo toquen, los escuchen y los aplaudan”.
Precios: son los mensajes referentes a la propuesta electoral de los candidatos transmitida a través de medios de comunicación.
Finalmente puedo decir que no conocía y en realidad no creí que existía diferencia entre las “cuatro p” del Marketing social, político y comercial. Pero después de la realización del presente trabajo, se que es muy importante diferenciarlas y conocerlas ya que nos va a servir en nuestra vida profesional.








FUENTES
http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing
http://translate.google.com.ec/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.social-marketing.com/Whatis.html&ei=XGbnSoDFDJXS8Qbn_LmeBw&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=1&ved=0CAgQ7gEwAA&prev=/search%3Fq%3Dlos%2Bp%2Bdel%2Bmarketing%2Bsocial%26hl%3Des
http://www.gestiopolis.com/canales5/emp/pymecommx/18.htm
http://74.125.113.132/search?q=cache:n90Tj-2CpVQJ:www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/5787/5/CAPITULO%25202.doc+precio,plaza,+producto,+promocion+del+marketing+%2B+servicio&cd=2&hl=es&ct=clnk&gl=ec
http://www.merca20.com/las-4cs-anteceden-a-las-4ps-en-politing-y-esa-es-la-forma-correcta/
http://kiyakiz-mp.blogspot.com/2008/10/variables-endgenas-definicin-de.html
www.es.contactlab.com
[1] http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing

[2] http://translate.google.com.ec/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.social-marketing.com/Whatis.html&ei=XGbnSoDFDJXS8Qbn_LmeBw&sa=X&oi=translate&ct=result&resnum=1&ved=0CAgQ7gEwAA&prev=/search%3Fq%3Dlos%2Bp%2Bdel%2Bmarketing%2Bsocial%26hl%3Des
[3] http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing

Plan de Negocios

Un plan de negocios es un documento que ayuda al empresario a analizar el mercado y planificar la estrategia de un negocio. Es una herramienta de dirección que integra los principales documentos normativos. El Plan de Negocios es una ejecución útil tanto para lanzar una nueva empresa o una actividad de una empresa existente.

El plan se utiliza tanto para una gran empresa como para un pequeño emprendimiento. En distintas etapas de la vida de una empresa es necesario establecer a través de un documento los aspectos esenciales de proyectos que pueden estar relacionados con: lanzamiento de nuevos productos, mejorar los productos existentes, cambiar o ampliar locales para aumentar la capacidad de producción, respaldar un pedido de crédito o interesar a un socio potencial.

"El plan de negocios posibilita a través de un documento reunir toda la información necesaria para valorar un negocio y establecer los parámetros generales para ponerlo en marcha".

En el documento se establece la naturaleza del negocio, los objetivos del empresario y las acciones que se requieren para alcanzar dichos objetivos. Es similar a un mapa de "rutas". Debe ser capaz de guiar al empresario a través de un laberinto de decisiones de negocios y alternativas para evitar "caminos equivocados" y "callejones sin salida".

La implementación de un proyecto no depende sólo de una "buena idea", también es necesario demostrar que es viable desde el punto de vista económico y financiero.

En el plan de negocios predominan los aspectos económicos y financieros, pero también es fundamental la información que está relacionada con los recursos humanos, las propuestas estratégicas, comerciales y operativas.

En este momento tenemos en claro qué es un plan de negocios, pero, para qué sirve?

Un plan de negocios será útil en varios sentidos al plasmar en papel las ideas que mantendrán una estructura la cual permitirá tener más en claro los objetivos a conseguir por medio de nuestra empresa. Sirve también, para que nuestro proyecto sea eficaz y eficiente, de tal manera, las metas planteadas tendrán un seguimiento que permitirá saber los alcances reales de nuestra empresa.

El plan de negocios definirá y enfocará el objetivo haciendo uso de información y análisis adecuados.

Existen varios formatos para la implementación de un plan de negocios para una empresa institución, organización, producto, etc. A continuación se propondrá un esquema para un plan de negocios.

1) Definición del negocio:

a. Misión

b. Visión

c. Ventaja competitiva

d. Objetivos

e. Estrategias

f. Análisis F.O.D.A

2) Organización interna:

a. Recursos Humanos con los que cuenta la institución para la ejecución de las actividades empresariales.

b. Participación

c. Organigrama y descripción de funciones

3) Estudio de mercado:

a. Conclusiones y reflexiones (segmentos, precios, productos, distribución, promoción y comunicación, actual de la competencia o potencial del mercado).

b. Clientes Actuales

c. Clientes potenciales

d. Competencia

4) Plan de Marketing:

a. Producto

b. Precio

c. Plaza y Distribución

d. Promoción y Comunicación

5) Organización de la Producción:

a. Estrategia, Proceso y Organización de la Producción

b. Capacidad Máxima

c. Proveedores

6) Información Financiera y Económica

a. Inversión necesaria

b. Análisis de Rentabilidad

c. Proyección de Ventas

d. Análisis de Costos

e. Punto de equilibrio, formula de calcularlo

i. Costo fijo mensual (sueldos, alquiler, seguros, impuestos, etc.)

ii. Costo variable por unidad (mat. prima, envase y otros gastos directos)

iii. Precio de venta

f. Proyección de ganancias y perdidas

g. Flujo de Fondos

Un plan debe presentarse de forma clara y sencilla para que esta herramienta sea de fácil entendimiento y permita conocer en resumen lo que se está haciendo, un plan debe ser corto ya que ayuda al entendimiento. La información debe ser coherente. Es bueno adjuntar anexos como tablas, gráficos, fotografías, encuestas, etc. Ya que esto permitirá conocer más a profundidad el contexto del plan que se quiere implementar y los datos de los estudios realizados.

El Plan de Negocio es la mejor herramienta con la que se cuenta para saber hacia dónde va y lo que se quiere lograr. No todo va a ocurrir como se lo ha planeado y hay que estar preparado para resolver los inconvenientes que surgieren durante la implementación del plan de negocios.

BIBLIOGRAFÍA:

http://www.capig.org.ec/otrosServicios/bibliotecaVirtual/index.php?dir=&file=EL%20PLAN%20DE%20NEGOCIOS.doc.

http://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml#ELEM

http://www.myownbusiness.org/espanol/s2/index.html#2

Nassir Sapag Chain, Criterios de Evaluación de Proyectos, McGraw-Hill, 1.995
Saporosi Gerardo, Clínica Empresaria, Ediciones Macchi, 1.997

Ensayo Plan de Negocios

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ADMINISTRACIÓN GERENCIA Y GESTIÓN EMPRESARIAL



NOMBRE: Grace Calvopiña
Fecha: 26 de octubre 2009

PLAN DE NEGOCIOS

Para emprender un negocio, es necesario planificar la estrategia de negocio que utilizaremos para llevar adelante el negocio y analizar el mercado, de manera que no se emprenda un negocio que no vaya a funcionar.

El plan de negocios se lo utiliza para formar una empresa grande, pequeña o para realizar un emprendimiento que puede constar de lanzamiento de nuevos productos, mejorar los productos existentes, cambiar o ampliar locales.

Empezar o emprender un negocio no conlleva únicamente una idea que aparente ser buena, sino que sea realizable desde el punto de vista económico y financiero.

El enfoque económico visualiza la conducta humana como la búsqueda
de satisfacción máxima de las preferencias individuales, en función
de los limitados recursos de que se dispone.1
En el ámbito financiero el dinero produce ganancias a través de las tasas de interés, que son el costo del dinero.
De la misma manera es también fundamental la información de recursos humanos, propuestas estratégicas comerciales y operativas.2

¿Qué es plan de negocios?
• “El plan de negocio, también llamado plan comercial de la empresa, es un documento que especifique, que un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. En él se expone el propósito general de una empresa, incluyendo temas como el modelo de negocio, la fuente de inversiones iniciales, el personal necesario junto con su método de selección, la filosofía de la empresa y su plan de salida. El documento se debe estar actualizando constantemente para reflejar cambios no previstos con anterioridad. Un plan de negocio razonable, que justifique las expectativas de éxito de la empresa, es fundamental para conseguir financiación y socios capitalistas.” 3
• Plan de Negocios: Es un documento escrito que define claramente los objetivos de un negocio y describe los métodos que van a emplearse para alcanzar los objetivos.4
Dentro de un plan de negocios debe constar la naturaleza del negocio, los objetivos del empresario y las acciones precisas para conseguir dichos objetivos. Debe ser capaz de guiar al empresario a través de decisiones de negocios y alternativas para evitar futuros problemas.

UN PLAN DE NEGOCIOS SE ELABORA CON EL SIGUIENTE OBJETIVO
El plan de negocios será útil en varios sentidos:
• Definirá y enfocará su objetivo haciendo uso de información y análisis adecuados.
• Puede usarlo como una herramienta de venta para enfrentar importantes relaciones, incluidas aquellas con sus prestamistas, inversionistas y bancos.
• Puede utilizar el plan para solicitar opiniones y consejos a otras personas, incluidos aquellos que se desenvuelven en el campo comercial que le interesa, quienes le brindarán un consejo inestimable. Con demasiada frecuencia, los empresarios lo estructuran “¡A mi manera!” sin beneficiarse del aporte de expertos, lo que les podría ahorrar bastante desgaste. “A mi manera” es una gran canción, pero en la práctica puede tener como consecuencia complicaciones innecesarias.
• Su plan de negocios puede dejar al descubierto omisiones y/o debilidades de su proceso de planificación.
La ventaja de un plan de negocios es que facilita la interpretación de las distintas circunstancias donde se van a desarrollar las actividades de la empresa. Teniendo en cuenta la complejidad y dinámica de los mercados actuales. Es necesario señalar que siempre está presente en todo negocio el riesgo y la incertidumbre asociados con el éxito o fracaso del mismo.

La planificación contribuye a resolver un número importante de problemas que tienen las pequeñas y medianas empresas, como por ejemplo:

 Falta de capital de inversión y acceso a las fuentes de financiamiento.
 Prever situaciones que afectan la rentabilidad.
 Introducir en forma eficaz nuevos productos y servicios al mercado.
 Establecer y aplicar normas de producción y control de calidad.
 Falta de estrategias de marketing.
 Las razones por las que se decide realizar un plan de negocios son: que un negocio sea viable desde el punto de vista económico y financiero antes de su realización.
 Detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y dinero.
 Determinar necesidades de recursos con anticipación.
 Examinar el desempeño de un negocio en marcha.
 Tasar una empresa para la venta.
 Conducir y buscar la forma más eficiente de poner en marcha un emprendimiento.
 Respaldar la solicitud de crédito a una entidad financiera.
Un plan de negocios es un valioso instrumento que sirve para reflexionar sobre los asuntos críticos de un emprendimiento, ayuda al empresario a comunicarse con inversionistas, socios, empleados, etc. y se utiliza como un documento de consulta permanente para medir los avances de un negocio.
En un plan de negocios se debe prescindir de.-
Limitar sus proyecciones futuras, a largo plazo. (Largo plazo significa más de un año.) Es mejor establecer objetivos a corto plazo y modificar el plan a medida que avanza su negocio. A menudo la planificación a largo plazo se torna insignificante debido a la realidad de su negocio, que puede ser diferente a su concepto inicial.
No se olvide determinar cuáles serán sus estrategias en caso de adversidades comerciales.
Utilice un lenguaje simple al explicar los problemas. Elabórelo de modo que sea fácil de leer y comprender.
No dependa completamente de la exclusividad de su negocio ni de un invento patentado. El éxito toca a quienes comienzan un negocio con una gran economía y no necesariamente con grandes inventos.
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
1. Resumen Ejecutivo Es un panorama global de todos los hechos más relevantes que contiene el proyecto. Aunque el resumen ejecutivo se coloca antes del plan de negocio, se escribe después de tener todos los elementos que lo integran. No debe ocupar más de dos páginas.
2. Descripción de la empresa
 Nombre o razón social
 Fecha de iniciación de actividades
 Ubicación
 Nombre de los propietarios o integrantes de la sociedad
 Personal ocupado
 Breve historia del negocio, eventos de mayor importancia, logros del negocio y antecedentes más destacados, principalmente en ventas.

3. Descripción del producto o servicio
 Especificaciones del producto o servicio. Utilidades y usos.
 Características técnicas.
 Diferenciación con otros productos de la competencia. Ventajas y desventajas. Conclusiones.
 Derechos de propiedad, patentes y licencias si han sido registrados.
 Describir el proceso de elaboración: máquinas, herramientas, insumos, embalaje, etc.
 Proveedores.

4. Definición del negocio
 La misión
 Factores claves y ventaja competitiva.
 Objetivos y estrategias
5. Análisis de mercado
 Segmento de mercado. Tamaño. Tendencias.
 Competencia.

6. Plan de Marketing
 El producto.
 El precio.
 Ubicación y distribución.
 La comunicación
En resumen el plan debe tener estar detallado de forma sencilla, clara de entender, la información que se detalle en el mismo debe tener coherencia y no debe ser demasiado extenso.
Se puede incorporar mas información para respaldar la presentación del plan de negocio como planos, fotos, diagramas y folletos.
El plan ayuda a entender lo que uno quiere hacer y muestra a las entidades financieras o inversionistas porqué merece que lo respalden, más no se debe considerar que contiene todos los detalles del negocio pero si es una herramienta con la que la persona sabe hacia dónde va y lo que quiere lograr.




































BIBLIOGRAFÍA
http://www.monografias.com/trabajos15/plan-negocio/plan-negocio.shtml
http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/inicioempresa/plandenegocio.htm


1 www.cepchile.cl/dms/archivo_1386_7/rev02_jfontaine.pdf
2 http://ar.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070907180723AA76m0x
3 http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_Negocios
4 http://www.mipymes.gov.co/emprendedor/newsdetail.asp?id=224&idcompany

PLAN DE NEGOCIOS

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ADMINISTRACION Y GERENCIA
YOLANDA CÓRDOVA
OCTAVO “D”
PLAN DE NEGOCIOS

“El plan de negocio, también llamado plan comercial de la empresa, es un documento que especifica, en lengua escrita, un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. En él se expone el propósito general de una empresa, incluyendo temas como el modelo de negocio, el organigrama de la organización, la fuente de inversiones iniciales, el personal necesario junto con su método de selección, la filosofía de la empresa y su plan de salida. Generalmente se considera que un plan de negocio es un documento vivo, en el sentido de que se debe estar actualizando constantemente para reflejar cambios no previstos con anterioridad. Un plan de negocio razonable, que justifique las expectativas de éxito de la empresa, es fundamental para conseguir financiación y socios capitalistas. Este plan puede ser una representación comercial del modelo que se seguirá. Junta la información verbal y gráfica de lo que el negocio es o tendrá que ser. También se lo considera una síntesis de cómo el dueño de un negocio, administrador, o empresario, intentará organizar una labor empresarial e implementar las actividades necesarias y suficientes para que tenga éxito. El plan es una explicación escrita del modelo de negocio de la compañía a ser puesta en marcha. Usualmente los planes de negocio quedan caducos, por lo que una práctica común es su constante renovación y/o actualización. Una creencia común dentro de los círculos de negocio es sobre el verdadero valor del plan, ya que lo desestiman demasiado, sin embargo se cree que lo más importante es el proceso de planificación, a través del cual el administrador adquiere un mejor entendimiento del negocio y de las opciones disponibles.” (http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio)
Según la pagina web capig.org, los propósitos de un plan de negocios son la facilidad de interpretación de las distintas circunstancias, donde se desarrollan las actividades de la empresa, se debe tener en cuenta las variables y analizar de forma integral para verificar se el emprendimiento es o no factible, pero hay que tomar en cuenta que en todo negocio habrá incertidumbre, la planificación ayudará a resolver algunos de los problemas de las empresas tales como la falta de capital, precer situaciones que afecten la rentabilidad, introducción eficaz de nuevos productos y servicios del mercado, establecer y examinar que se apliquen las normas de producción y control de calidad, la ausencia de estrategias de marketing. Las causa por lo que se decide llevar a cabo un plan de negocio son:
• “Verificar que un negocio sea viable desde el punto de vista económico y financiero antes de su realización. “
• “Detectar y prevenir problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y dinero. “
• “Determinar necesidades de recursos con anticipación. “
• “Examinar el desempeño de un negocio en marcha.”
• “Tasar una empresa para la venta. “
• “Conducir y buscar la forma más eficiente de poner en marcha un emprendimiento. “
• “Respaldar la solicitud de crédito a una entidad financiera. “
Según la pagina web, myownbusiness.org lo que debe evitar en un plan de negocios es: el que limite sus proyecciones futuras, a largo plazo, es decir mas de una año, lo correcto seria hacerlo a corto plazo y cambiarlo de acuerdo al tiempo en el que se lo desarrolla.
Se debe anticipar correctamente, las predicciones no deben ser optimista sino realistas, se debe tener un plan por si acaso las cosas no salgan bien, debe utilizar un lenguaje simple
Esta pagina recomienda seis pasos para la planificación de un buen negocio, se debe escribir el concepto básico del negocio, reunir los datos sobre factibilidad y los puntos específicos del concepto del negocio, se deberá dirigir y perfeccionar el concepto en base a los investigado anteriormente, destacar las materias determinadas del negocio, puede ser de mucha utilidad un enfoque de “qué, dónde, por qué, cómo” puede ser de utilidad, el plan se debe convertir en una herramienta para el manejo de las relaciones comerciales.
El error que se suele cometer comúnmente es el no elegir el negocio correcto desde el inicio “La mejor forma para aprender acerca de su posible negocio es trabajar para otra persona en ese negocio antes de comenzar uno propio. Puede existir una gran diferencia entre su concepto de un buen negocio y la realidad.
Comprender su mercado. Una buena manera de comprobar que conoce el mercado es comercializar a modo de prueba su producto o servicio antes de comenzar”.
En la pagina web camping.org nos explica el análisis estratégico, de mercado y la organización.
En el análisis estratégico están un serie de estudios basados en la información que existe en el entorno competitivo de la empress y el objetivo es formar una estrategia empresarial
Se realiza un FODA que son : las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas
Los objetivos son el segundo paso “que permite cerrar la distancia entre la situación actual y un estado futuro deseado”, deben ser realistas y alcanzables, cuantificables, cuando unos ya están cumplidos hay que crear otros
Los requisitos para la creación de los objetivos son: “establece un único resultado a lograr (aumentar la producción un 10 % el año próximo), comienza con un verbo de acción (lograr, aumentar, participar, desarrollar, etc.), tiene una fecha límite para su cumplimiento, debe ser lo más específico y cuantificable posible, es coherente con la misión de la empresa y con los demás objetivos que se establezcan, deber ser factible de alcanzar, para no provocar frustración y falta de motivación.
Otro paso es el creación de la estrategia que es “la adaptación de los recursos y habilidades de la empresa al entorno cambiante, aprovechando sus oportunidades y evaluando los riesgos en función de objetivos y metas".
Los tipos de estrategias son :
a) Liderazgo general en costos: se basa en la mayor productividad y hace referencia a la posibilidad de ofrecer productos y servicio a bajos costo
b) Estrategia de diferenciación: es el valor único percibido del producto.
c) Concentración o enfoque de especialista: “El objetivo de esta estrategia es concentrarse en la atención de las necesidades de un segmento o grupo particular de compradores, sin pretender abastecer el mercado entero, tratando de satisfacer este nicho mejor que los competidores.”
Ahora nos enfocaremos en el Análisis del mercado que debe estar basado en una investigación de mercado (es el instrumento que posibilita a la empresa a conocer el mercado), la competencia (es conocer quienes ofertan un producto igual o similar), el cliente (es conocer el target al que va a llegar, ya que el cliente es la razón de ser del negocio), realización del marketing (“marketing es el conjunto de actividades que facilitan el paso de los productos/servicios desde el lugar de origen o producción hasta el destino final: el consumidor”. ), el producto (es el elemento que se va a ofrecer al mercado), el precio (es necesario tomar en cuenta los costos, precios de los competidores, percepción del cliente), ubicación, promoción (son las actividades que se desarrollan para dar a conocer el producto, con el propósito de persuadir e informar).
Toda empresa necesita de organización, buscar un ordenamiento interno y distribución de actividades internas, las áreas principales de una empresa son: Producción, Ventas, Administración y Finanzas.
“Existe un componente fundamental que muchas veces no se analiza con la debida atención cuando se quiere desarrollar un proyecto de negocio, y es el monto de dinero que se necesita para ponerlo en funcionamiento y mantenerlo. Para ello es imprescindible tomar en cuenta cuáles son los activos fijos (terrenos, inmuebles, maquinarias, equipos, etc.) y capital de trabajo (dinero en efectivo, sueldos, compra de materias primas y materiales, publicidad, etc.) que debe tener la empresa antes de que comience a generar ingresos. Si no se realiza esta previsión, se corre el riesgo de una asfixia financiera al poco tiempo de iniciado el negocio. “
Se debe realizar análisis de rentabilidad (se debe tomar en cuenta todos los componentes necesarios para determinar el costo y los ingresos), proyección de ventas (se pueden seguir los siguientes pasos: “se puede realizar un estudio de la ubicación del negocio, analizando información sobre el tráfico de personas que transita por ese lugar, población de la zona y otros elementos importantes que hacen a una investigación de mercado, obtener información sobre las ventas de la competencia o negocios similares en otras zonas, tomar en cuenta la experiencia propia si uno ya está operando en un negocio y ver el comportamiento y rendimiento en el pasado, se puede informar a través de publicaciones especializadas, censos económicos, cámaras empresariales, etc.; para verificar el comportamiento del sector en el cual la empresa va a desarrollar su actividad, no existen fórmulas específicas para llegar a la proyección de ventas, son técnicas de estimación aplicando criterios razonables para su medición. Este criterio no debe basarse tampoco en extremos optimistas o pesimistas. Lo importante es la “razonabilidad” de las cifras que se manejan, esta proyección de ventas sirve de base para el cálculo de la rentabilidad del negocio, tomando en cuenta los costos de los productos o servicios”), análisis de costos (establecer los costo fijos son los que están independientemente del nivel de producción, y los variables son los cambiantes son proporcionales al producto), punto de equilibrio (implica la determinación del volumen de ventas del negocio), proyección de ganancias y perdidas, flujos de fondos (instrumento financiero que es utilizado para proyectar el ingreso y egreso)
La confección del Plan de Negocio es el ordenamiento del plan, pero cabe recalcar que puede variar.
Se puede decir que tiene:
1. Resumen Ejecutivo
“Es un panorama global de todos los hechos más relevantes que contiene el proyecto. Aunque el resumen ejecutivo se coloca antes del plan de negocio, se escribe después de tener todos los elementos que lo integran. No debe ocupar más de dos páginas”.
2. Descripción de la empresa (nombre y razón social, fecha de ubicación de actividades, ubicación, nombre de los dueños o integrantes, personal ocupado, historia del negocio)
3. Descripción del producto o servicio
4. Definición del negocio (misión, visión, ventaja competitiva y factores claves, objetivos y estrategias)
5. Análisis de mercado (segmento del mercado y competencia )
6. Plan de Marketing (producto, precio, ubicación y distribución, la comunicación)
7. La Organización
8. Información Económica y Financiera (inversión necesaria, proyección de ventas, análisis de costos, punto de quilibrio, proyecicion de resultados, flujo de fondos )
9. Conclusiones “El plan debe ser presentado en forma clara y sencilla de entender. No debe ser demasiado extenso (no más de 50 hojas).”



.




















FUENTES
http://es.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio

http://74.125.113.132/search?q=cache:rwXx2WzQLNMJ:www.capig.org.ec/otrosServicios/bibliotecaVirtual/index.php%3Fdir%3D%26file%3DEL%2520PLAN%2520DE%2520NEGOCIOS.doc+PLAN+DE+NEGOCIOS&cd=1&hl=es&ct=clnk&gl=ec

http://www.myownbusiness.org/espanol/s2/index.html